De waarde moet liggen tussen 1 en 31

Deze foutmelding bij het printen van een envelop doet denken aan een fout in een datumveld, maar betreft een probleem met huidig labelformaat.

De waarde moet liggen tussen 1 en 31

Een klant kreeg bij het printen van een envelop vanuit Word (Office 2019) een vreemde foutmelding: "de waarde moet liggen tussen 1 en 31". Dit doet denken aan een fout in een datumveld. Een snelle zoektocht op het internet, maakte duidelijk dat deze onduidelijke foutmelding niet van gisteren is: ik kwam o.a. een melding tegen daterend uit 2008 en gerelateerd aan MS Office 2007. De melding is onduidelijk, want het blijf onduidelijk om welke waarde het gaat en hoe het probleem kan worden opgelost.

Diverse bronnen suggereerden dat het een probleemen betreft met het gebruikersprofiel. Dit is eenvoudig uit te testen; onder een nieuwe gebruiker trad het probleem inderdaad niet op. Tijdens het treffen van de voorbereidingen voor het migreren van het gebruikersaccount naar een nieuwe gebruiker, vond ik toch de oplossing. Een blogpost suggereerde om het standaard labelformaat aan te passen. En inderdaad: het aanpassen van het labelformaat - en niet een of ander datumveld - bleek de oplossing voor het niet kunnen printen van de enveloppen!